Nasz zespół wsparcia jest do dyspozycji, jeśli masz pytania, potrzebujesz pomocy w sprawach związanych z kontem, napotykasz problemy techniczne lub chcesz przekazać uwagi ogólne. Możesz skontaktować się przez e‑mail, telefon lub czat na żywo. Odpowiadamy szybko i praktycznie, pomagając przy weryfikacji konta, płatnościach i innych kwestiach związanych z korzystaniem z kasyna. Nasi agenci udzielają też informacji o aktywnych promocjach i pomagają przy zgłoszeniach dotyczących wypłat oraz limitów. Czat na żywo to najszybszy kanał, zwykle odpowiadamy w ciągu kilku minut. Na wiadomości e‑mail reagujemy do 24 godzin. W sprawach weryfikacji dokumentów, limitów płatności czy wypłat pomożemy krok po kroku, a przy trudniejszych zgłoszeniach eskalujemy sprawę do specjalisty.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] |
| Ogólne zapytania | [email protected] |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] |
| Telefon | +48 22 431 79 28 |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 |
Kontakt przez e-mail
Najwygodniejszą formą kontaktu w sprawach wymagających wyjaśnień, dokumentów lub kwestii związanych z kontem jest e‑mail. Prosimy pisać na [email protected] z czytelnym tematem wiadomości i aktualnymi danymi kontaktowymi (imię, nazwisko, numer konta lub ID). Brak kompletnych informacji może wydłużyć obsługę, dlatego dołącz wszelkie niezbędne dokumenty. Jeśli możesz, podaj także preferowany sposób kontaktu i dogodną godzinę.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Nasze wsparcie odpowiada na zapytania zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Większość zgłoszeń rozwiązywana jest szybciej, często w kilka godzin. Bardziej złożone sprawy, wymagające dodatkowej weryfikacji lub współpracy z partnerami, mogą potrwać dłużej w zależności od ich charakteru. Zachęcamy do przesyłania pełnych informacji, co przyspieszy obsługę zgłoszenia.
Opinie
Twoja opinia ma dla nas znaczenie. Podziel się sugestiami, pomysłami lub uwagami dotyczącymi strony, a my dokładnie przeanalizujemy każde zgłoszenie i wprowadzimy zmiany, które poprawią funkcjonalność, ofertę oraz obsługę. Napisz, co warto usprawnić, dodać lub zmienić, każde zgłoszenie pomaga nam ulepszać serwis i doświadczenie użytkowników. Odpowiadamy na wiadomości i regularnie aktualizujemy stronę na podstawie opinii graczy, dlatego Twoje sugestie są naprawdę pomocne.